Que quieren decir esas siglas? Te lo explico rápidamente: BOPIS (buy on line pick up in store = comprar en linea y retirar en una tienda) BORIS (buy on line return in store = comprar en linea con la opcion de devolver el producto en una tienda) ROBIS (research on line buy in store = investigar en linea y comprar […]
Omnicanalidad: BOPIS? BORIS? ROBIS?
ZARA PICK UP IN STORE: How They Do It
Zara se enfoca permanentemente en poner la experiencia de compra del cliente en el centro de su estrategia, permitiendole comprar lo que desea, cuando lo desea y donde lo desea. Para lograrlo, ZARA se anticipo al mercado y fue la primer empresa de moda en implementar tecnologia RFID en todos sus productos y todas sus tiendas Eso le permitio contar […]
INTEL: DRONES controlando Inventarios
Se puede usar RFID en tiendas de conveniencia? es una pregunta que recibo a menudo Debido a los beneficios de la tecnologia RFID para realizar auditorias ciclicas de inventario y reducir quiebres de stock, muchas empresas que administran tiendas de conveniencia estan interesadas en implementar esta herramienta. No obstante, debido a limitaciones propias del uso de la radiofrecuencia en productos […]
“I, ROBOT” o “WALL-E”?
Una tendencia que toma fuerza año tras año en NRF es el uso de robots en las tiendas Estos robots pueden ser utilizados para asistir a los clientes localizando articulos de su interes y tambien para realizar tareas monotonas como verificar faltantes de productos en gondola y detectar productos ubicados fuera de su lugar Tambien se utilizan para sensar pisos […]
CAPTURE YOUR EDGE WITH ZEBRA!
Zebra Technologies es una empresa que se mantiene permanentemente a la vanguardia, anticipandose a las tendencias del mercado y las necesidades de sus clientes Durante el NRF, Zebra presento diversas innovaciones en retail relacionadas con la visibilidad de activos, como el pick up in store a traves de RFID En el video adjunto podran ver una demostracion en vivo sobre […]
H&M ENCONTRO LA SOLUCION: RFID!
Hace algunas semanas les comparti un post sobre el grave problema de H&M en relacion a sus inventarios, donde el CEO de la compañia reconocia ante los accionistas los pobres resultados del negocio, derivados de las liquidaciones que debieron realizar. Porque? Por contar con excesivo stock de algunos productos y sufrir quiebres de inventario en otros Aca les dejo el […]
“OUT OF STOCK, OUT OF LUCK”
Asi se llama el ultimo reporte de IHL sobre el efecto de los quiebres de inventario en el retail Les resumo lo mas destacado: 1) los quiebres de inventario a nivel global totalizan 984 Billones de dolares 2) el costo de capital invertido en stock de seguridad para sobrellevar este problema es de 24.2 Billones de dolares 3) los consumidores […]
TARGET IS ON TARGET
Target logro un crecimiento en ventas del 5.7% durante las festividades de fin de año en comparacion con el mismo periodo del año anterior Como logro este crecimiento? Poniendo al cliente en el centro de su estrategia y brindandole mas opciones de compra en linea y retiro en tienda Esto les permitio incrementar ventas adicionales en un 60% de las […]
Conocer al consumidor a través de RFID
UNTUCKit inicio su operación online en 2011 ofreciendo quince tipos de camisas diferentes Desde entonces, la marca ha crecido significativamente y hoy en día se ha expandido a mas de 50 tiendas fisicas. Como sitio de compra On Line, contaba con un conocimiento detallado sobre el comportamiento de sus clientes. Cuando comenzaron a abrir tiendas físicas, querían poder recopilar ese […]
SUPERDRY: Desde UK al mundo con RFID
Superdry es una empresa de moda fundada en 2003 en el Reino Unido En 2018 tuvo ingresos por 1.6B y un crecimiento en ventas del 22% apalancado principalmente en sus ventas On Line A partir de una exitosa prueba piloto en cinco tiendas del Reino Unido, Superdry decidio implementar RFID en todas sus tiendas a partir de 2019. Su CEO, […]