Una tendencia que toma fuerza año tras año en NRF es el uso de robots en las tiendas
Estos robots pueden ser utilizados para asistir a los clientes localizando articulos de su interes y tambien para realizar tareas monotonas como verificar faltantes de productos en gondola y detectar productos ubicados fuera de su lugar
Tambien se utilizan para sensar pisos con desperfectos en el suelo o detectar pasillos que se han ensuciado y requieren asistencia del staff
Los robots cuenta con sistemas de video, inteligencia artificial, lector de codigo de barras, RFID y distintos sensores
En los Estados Unidos, el CEO de la cadena Giant Food Stores, Nicholas Bertram, anunció recientemente el lanzamiento de 500 robots en sus tiendas, denominados “Marty”
Les comparto un video sobre esta implementacion:
Y les dejo tambien una nota con la visión de Giant Food Stores sobre la utilizacion de estos robots y como esperan que potencie a su staff de tienda en lugar de reemplazarlo