¿Cuántas veces abandonaste una tienda solo por no querer hacer fila en la caja? Pues eso podría ser cosa del pasado. Zara ha dado un paso más en la innovación del retail con su nuevo sistema de pago en movilidad, permitiendo a los clientes pagar desde cualquier punto de la tienda gracias a la tecnología RFID. ¿Cómo funciona? – Las […]
¡ZARA REVOLUCIONA LA EXPERIENCIA DE COMPRA!
CASO DE ÉXITO Grupo Alas – Rapsodia | Caro Cuore | babycottons Oficial
En la actualidad, donde la inmediatez es un factor diferenciador y los consumidores son cada vez más exigentes, las empresas de retail enfrentan grandes desafíos a la hora de fidelizar a sus clientes Con el objetivo de alcanzar mayores niveles de eficiencia y productividad, reducir costos operativos, acortar los plazos de entrega de productos y mejorar la experiencia de compra […]
ESTAS PREPARADO PARA LA “OMNICANALIDAD”?
Vivimos en un momento de profunda transformación en el retail, en el que debemos satisfacer las expectativas de un consumidor exigente, informado y nativo de la tecnologia El proceso de compra ya no es lineal, y las empresas de retail deben conocer, entender y acompañar el “journey” de sus clientes, ya sea que éste comience en la web y termine […]
ESTAS PREPARADO PARA LA OMNICANALIDAD?
A la hora de satisfacer las expectativas de sus clientes, las empresas de retail se enfrentan al desafío de innovar para lograr fidelizar a un consumidor cada vez más exigente Para poder brindar una experiencia de compra omnicanal perfecta, resulta imprescindible potenciar la red de tiendas físicas y los inventarios disponibles en cada ubicación Distintos estudios y encuestas de consumidores […]
ES POSIBLE IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DE OMNICANALIDAD SI NO PUEDES CONFIAR EN TUS INVENTARIOS?
Las empresas de retail realizan grandes inversiones para crear una marca y posicionarla en el mercado, generando el deseo de compra en sus consumidores Instalan una extensa red de tiendas en las mejores ubicaciones y centros comerciales, y diseñan su visual con el diseño más atractivo Desarrollan campañas publicitarias creativas y ofrecen importantes promociones para generar tráfico de visitas Contratar […]
WMS? OMS? ¿Para que sirven? ¿Cuáles son sus diferencias?
En el ámbito de una operacion omnicanal intervienen dos plataformas de gestión que resultan imprescindibles: El WMS (Warehouse Management System) y el OMS (Order Management System) Hablamos de dos soluciones de software distintas pero interconectadas que desempeñan funciones cruciales en la gestión de la cadena de abastecimiento. A continuación te comento sus principales funciones y qué los diferencia: El WMS […]
ESTRATEGIAS DE FULFILLMENT: PICK UP IN STORE & SHIP FROM STORE
El retail enfrenta el desafío de satisfacer las expectativas de los consumidores Los clientes en la actualidad son mas informados y exigentes y esperan poder investigar y comprar los productos que desean en el momento, lugar y formato de su preferencia Para poder brindar una experiencia de compra omnicanal perfecta, resulta imprescindible poder ejecutar de forma eficiente dos estrategias clave: […]
HABLEMOS DE OMNICANALIDAD: “QUE ES UN PASILLO INFINITO?”
El principal desafío del retail es asegurar que los clientes siempre encuentren disponibles los productos que desean comprar La mayoria de las empresas de retail busca ofrecer a sus clientes una amplia selección de productos, y esto crea una complejidad adicional a la hora de planificar y abastecer correctamente a cada tienda, sin dejar de mencionar que los espacios comerciales […]
SABES CUANTAS VENTAS SE PIERDEN A CAUSA DE LOS QUIEBRES DE STOCK?
Un cliente visita una tienda y solicita un producto de su interés en un talle o color diferente al exhibido El asesor de ventas consulta su sistema de inventario y verifica que cuenta con disponibilidad en la tienda Pero al intentar localizar el item en el salon de ventas y en la bodega de la tienda, no logra encontrarlo Luego […]
NECESITAS MÁS VELOCIDAD AL CONTROLAR TUS INVENTARIOS?
Cuando se trata de la gestión de inventarios, la velocidad y la precisión son factores cruciales para asegurar el éxito de una empresa Cuando se requiere capturar la información de miles de artículos de forma rápida y confiable, la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) es la mejor herramienta disponible en la actualidad Si tuviéramos que comparar su velocidad con métodos […]