H&M Group está probando nuevas experiencias de compra en la tienda para ofrecer opciones de pago más expeditivas, recomendaciones de estilo personalizadas y servicios mejorados de entrega y devolución. El minorista está implementando un programa piloto en sus tiendas COS en los EE. UU. La primera tienda piloto en Beverly Hills, contará con probadores equipados con espejos inteligentes y tecnologia […]
H&M LLEVA LA EXPERIENCIA DE COMPRA DIGITAL A SUS TIENDAS FÍSICAS
SABES CUAL ES LA CLAVE PARA FIDELIZAR A UN CLIENTE O PERDERLO PARA SIEMPRE ?
Los consumidores esperan disfrutar de una experiencia de compra cómoda, fluida y sin fricciones, independientemente del canal que seleccionen para realizar su compra. También esperan poder acceder a la información sobre la disponibilidad de inventario para poder comprar en línea, y elegir recoger sus compras en la tienda (BOPIS) u optar por la entrega en su domicilio en el mismo […]
SABES QUE TIENEN ESTAS MARCAS EN COMÚN?
Si quieres tener éxito en la industria del retail, no es necesario que inventes todo de cero Simplemente puedes analizar las estrategias de las empresas que lideran el mercado e imitarlas Desde antes del inicio de la pandemia, esta empresas entendieron los cambios en los patrones de consumo: – La caida de trafico en tiendas y centros comerciales – La […]