En 2019, las ventas de Mango alcanzaron los 564 millones de euros y sus ventas online representaron el 24% de su facturación, superando en este canal a sus principales rivales: Inditex y Tendam
Mango inició su canal online en el año 2000 y en los últimos tres años invirtió 150 millones de euros en tecnología para integrar su red de tiendas físicas:
“El objetivo de incorporar RFID es tener el stock de toda la cadena muy controlado. Conocer exactamente dónde tienes cada unidad es fundamental, porque permite decidir desde dónde suministrar el stock de la manera más eficiente ante cualquier pedido. Este un asunto clave para Mango: hoy el stock es del cliente, y esto representa un cambio radical al retail de toda la vida.” comentó Toni Ruiz, CEO de Mango
Entre el 15 de Marzo y el 1 de Junio Mango registró 140 millones de visitas en su ecommerce (un aumento del 20% versus el año anterior)
Durante ese período sus ventas digitales crecieron un 50%, incorporando 900.000 nuevos clientes y alcanzado un total de seis millones de clientes activos en su ecommerce.
“Haber lanzado nuestro ecommerce hace 20 años nos ha permitido enfrentar el crecimiento excepcional de la demanda generado a partir del confinamiento” comentó Toni Ruiz