A pesar de tener la mayoría de sus tiendas cerradas, la caída de ventas del grupo se limitó sólo al 44%
Las ventas online crecieron un 50% en el trimestre, y un 95% en el mes de Abril
Esto se debe principalmente al hecho de que Inditex habia iniciado un proceso de integración de sus inventarios hace varios años, como parte de su estrategia omnicanal
Inditex implementó tecnología RFID en todos los productos de sus diversas marcas, con el objetivo de poder confiar en sus inventarios y conocer su ubicación en tiempo real
Esto le permitió satisfacer las entregas de las compras realizadas en línea desde los inventarios inmobilizados, a causa del confinamiento
Pablo Isla, CEO de Inditex presentó recientemente el plan estratégico 2020-2022 que anticipa lo que será el futuro de Inditex:
Un inversión de 1.000 millones para reforzar la apuesta del canal digital y 1.700 millones para la integración tecnológica de las tiendas
Se proyecta que en 2022 las ventas online sumarán más del 25% del total (hoy representan un 14%)
Asimismo, se llevará a cabo una racionalización de la red de tiendas físicas, con aperturas de espacios más grandes y el cierre de las superficies más pequeñas