Este término refiere a aquellos artículos que figuran como disponibles dentro del software de gestión, pero que en realidad no están presentes físicamente
Las causas más comunes que generan este problema son los errores en el ingreso y salida de productos, los robos internos y externos, las diferencias en auditorías físicas y los errores en facturación o devoluciones
El inventario congelado es una de las principales causas de pérdida de venta en el retail
Porqué?
1) Los clientes que no encuentren los productos que desean comprar abandonarán la tienda frustrados
2) Mientras el sistema indique que un artículo tiene stock, nunca será reabastecido
3) Contar con inventario congelado significa que habrá pedidos en línea que serán aceptados pero no podrán ser entregados, puesto que al momento de recibir la orden el sistema indicó que habia stock disponible, pero durante la preparación del pedido no se encontró físicamente
La única forma de corregir este problema es a través de la implementación de una tecnologia que permita controlar de forma efectiva el movimiento de los productos y realizar auditorias cíclias de inventario de forma periódica
Esta herramienta se llama RFID
Si estás interesado en conocer más, contactanos