En el mundo del retail, satisfacer las expectativas del cliente ya no es opcional… ¡es una necesidad! Hoy, los consumidores quieren velocidad, conveniencia y flexibilidad. Y si no somos capaces de satisfacer estas expectativas, se irán a la competencia. Sabías que 7 de cada 10 compradores prefieren recibir su pedido el mismo día? Ya sea retirándolo en tienda o recibiéndolo […]
OMNICANALIDAD: EL PODER DE UN INVENTARIO UNIFICADO
LE DAMOS LA BIENVENIDA A MARKOVA AL FUTURO DEL RETAIL CON TECNOLOGIA RFID!
Nacida en Argentina y con una fuerte impronta femenina, Markova es una marca de indumentaria que, desde hace más de 30 años acompaña a la mujer en sus múltiples roles, brindándole prendas que combinan diseño, calidad y elegancia con una mirada contemporánea. Con una estética sofisticada y urbana, MARKOVA logró posicionarse como un referente en el segmento de moda femenina, […]
WMS & OMS: ALIADOS IMPRESCINDIBLES EN UNA OPERACION OMNICANAL EXITOSA
En un entorno omnicanal, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente dependen de la integración de dos plataformas clave: WMS (Warehouse Management System) OMS (Order Management System) Aunque se trata de soluciones diferentes, ambas se complementan para garantizar una operación fluida y rentable en la cadena de abastecimiento. Te cuento brevemente sus funciones y diferencias El WMS se enfoca […]
HABLEMOS DE OMNICANALIDAD: PICK UP IN STORE & SHIP FROM STORE
En el mundo del retail, satisfacer las expectativas del cliente ya no es opcional… ¡es una necesidad! Hoy, los consumidores quieren velocidad, conveniencia y flexibilidad. Y si no se las damos, se irán a la competencia. ¿Sabías que 7 de cada 10 compradores prefieren recibir su pedido el mismo día? Ya sea retirándolo en tienda o recibiéndolo en casa, la […]
UN ERROR DE INVENTARIO PUEDE ARRUINAR TU ECOMMERCE
Imaginemos esta situación: 1- Un cliente ingresa en tu tienda online 2- Encuentra la camisa verde en talla “M” que buscaba y realiza su compra 3- Ingresa al almacen el pedido desde la plataforma de Ecommerce y comienza su preparación 4- Dos horas despues, el personal del almacén se da cuenta de que no hay más camisas verdes disponibles en […]
¿Qué es un Order Management System (OMS)?
Un Order Management System (OMS) es una solución tecnológica que centraliza y optimiza la gestión de pedidos digitales (ecommerce, pasillo infinito, redes sociales). Permite coordinar ventas, inventarios y envíos en múltiples canales desde una sola plataforma. ¿Cómo funciona un OMS? – Recibe y centraliza pedidos desde distintos canales (tienda online, marketplaces, tiendas físicas). – Verifica disponibilidad de stock en tiempo […]
RFID: TRANSFORMANDO EL ECOMMERCE EN UNA EXPERIENCIA DE COMPRA IMPECABLE
En el mundo del ecommerce, la experiencia del cliente lo es todo. Desde encontrar disponible en línea el producto deseado, hasta recibirlo en la puerta de su casa a tiempo, cada detalle cuenta. Y es justamente aquí donde la tecnología RFID marca la diferencia. Estos son los principales beneficios de la tecnología RFID aplicada al fulfillment de ecommerce: – Precisión […]
¿ESTAS PREPARADO PARA EL CYBERMONDAY?
Si te sientes desbordado por la cantidad de pedidos que debes preparar en tan poco tiempo ¡No estás solo! Para muchos retailers, este día de ventas online puede ser un verdadero caos logístico. Cada año, el Cyber Monday representa uno de los mayores desafíos para las empresas de ecommerce y retail, ya que reciben miles de pedidos en cuestión de […]
POTENCIANDO TU ECOMMERCE: “Gestión Manual vs un Sistema OMS”
En el mundo del retail, la eficiencia y la precisión en la gestión de los pedidos de ecommerce pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. El Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) es una solución de software diseñada para automatizar y optimizar todo el proceso de preparación de pedidos, desde la recepción hasta la entrega. Cuales son […]
ESTA ES LA PRINCIPAL CAUSA DE PERDIDA DE VENTAS EN ECOMMERCE
Aunque resulte difícil de creer, la mayoría de los minoristas no tienen una visibilidad en tiempo real sobre la disponibilidad y ubicación de los productos en stock Esto se debe principalmente a que resulta muy complejo controlar el movimiento de miles de articulos con múltiples talles y colores distribuidos en cientos de tiendas, y las auditorias físicas de inventario se […]