Macy’s es una de las mayores tiendas departamentales de USA.
Cuenta con 870 tiendas, 130,000 empleados y ventas por 25 Billones de dolares
La empresa se propuso un enorme desafío en la implementacion de su estrategia de omnicanalidad: exponer a la venta en su ecommerce hasta la última unidad disponible de cada producto en todas sus tiendas.
Pero para poder lograr este objetivo era imprescindible primero mejorar la precisión de sus inventarios
El proyecto se denomino “P2LU” (Pick to the last Unit)
Para poder exhibir todo el inventario disponible en sus tiendas, Macy’s identifico con tecnologia RFID todos sus productos, realizando auditorias periódicas y mejorando de esta forma la confiabilidad de sus inventarios
Resultados del proyecto:
Precisión del inventario: realizar auditorias periódicas elevó la confiabilidad del inventario al 98%
Reduccion de un Billon de dolares en su nivel de inventarios
Incremento de ventas a partir de exponer a la venta en el ecommerce todo el stock disponible en las tiendas
Aumento de ventas en tiendas a partir de un mejor control de la exhibición en el salón, la reducción de quiebres de inventario y la facilidad para localizar productos en bodega con RFID