Uniqlo ya superó a H&M en ventas, convirtiéndose en la segunda empresa de moda mas grande del mundo
Hasta 2017 las ventas internacionales de Uniqlo no superaban a sus ingresos en Japon ??, motivo por el cual tiene por delante una agresiva estrategia de expansion internacional
La transformacion digital es un aspecto central de su estrategia, que tiene por objetivo generar ventas por 25 billones de dolares y contar con 3800 tiendas en 2020
Uniqlo busca crear una experiencia de compra mas cómoda y fácil para los clientes en su tienda y para ello esta implemendo nuevos puntos de autoservicio.
De esta forma, resulta mas conveniente para los clientes probar los articulos de su interes, pagarlos y llevarselos de forma rapida y facil
Todos los productos estan identificados con etiquetas RFID y las cajas de auto servicio estan equipadas con lectores RFID que leen de forma automatica los productos seleccionados por el cliente, sin tener que leer sus respectivos codigos de barras
Uniqlo apunta a descongestionar la linea de cajas, reducir los tiempos de espera y brindar mas opciones de pago a aquellos clientes que buscan una experiencia de compra rápida y automática