Infracommerce es uno de los mayores ecosistemas de comercio digital en América Latina
Con mas de diez años de trayectoria en el mercado, presencia en Brasil, México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Uruguay, 15 centros de Distribución y cerca de 4.000 empleados, Infracommerce ayuda a las marcas a brindar la mejor experiencia de compra a sus clientes en cada etapa del proceso de compra, ya sea en el mundo físico, el mundo virtual o en la integración de ambos
Para poder lograr este objetivo y superar las expectativas de sus clientes, Infracommerce necesita contar siempre con visibilidad y confiabilidad sobre la disponibilidad y ubicación de sus inventarios
Pero controlar un inventario conformado por cientos de miles de artículos a través de la lectura de códigos de barras, es una tarea que le insumía una semana de trabajo y una gran cantidad de recursos humanos involucrados en esta tarea
Con el objetivo de superar este desafío, Brandlive (empresa del grupo Infracommerce) lanzó una iniciativa para implementar tecnología RFID en la gestión de sus inventarios y seleccionó a Telectrónica y Zebra Technologies como sus socios estratégicos en el proyecto
A partir de la implementación de RFID Brandlive fue capaz de controlar más de 200,000 artículos en menos de 48 horas y con sólo tres personas, es decir, una fracción del tiempo y los recursos insumidos en el control tradicional
Contar con mayor precisión y confiabilidad sobre sus inventarios se traduce en el negocio de Infracommerce en la capacidad de publicar a la venta cada producto disponible en el ecommerce de sus marcas, asegurando que todas las compras puedan ser efectivamente completadas y cumplir siempre con la promesa de entrega al cliente en tiempo y forma
Queremos agradecer especialmente a Osvaldo Canales Ramírez, Regional Fulfillment Manager y a Alejandro Campusano González, head del centro de distribución, por el éxito de este proyecto y por haber confiado en Telectrónica para acompañarlos en la transformación digital de sus inventarios
Los invito a conocer este caso de éxito sensacional a través del testimonio de sus principales responsables