Un cliente visita una tienda y solicita un producto de su interés
El asesor de ventas consulta su sistema de inventario y verifica que cuenta con disponibilidad en la tienda
Pero al intentar localizar el ítem en el salón de ventas y en la bodega de la tienda, no logra encontrarlo
Luego de varios minutos, el cliente se cansa de esperar y abandona la tienda para comprar un producto alternativo en la competencia
Otro cliente elige comprar On Line visitando el ecommerce de la marca, selecciona su producto, elige la tienda donde desea recogerlo y confirma el pago
Al presentarse en la tienda para retirar su producto y luego de esperar varios minutos, el staff se disculpa informando que el producto en cuestión no se encuentra con stock en la tienda y ofrece esperar a que llegue o cancelar la compra
Cual es el resultado de estas situaciones que sufren a diario los consumidores en su experiencia de compra?
Clientes frustrados, el staff desmotivado y ventas perdidas por parte de la marca.
Pero sucedería si cada vez que un cliente visita una tienda física o el ecommerce, pudiera encontrar SIEMPRE el producto que desea comprar?
Cuanto crecerían nuestra tasa de conversión y nuestras ventas?
La buena noticia es que estos desafíos pueden ser superados
Quieres saber como?
A través del uso de Tecnologia RFID
Identificando a cada articulo con una etiqueta RFID y realizando auditorias periódicas en cuestión de minutos
Todos nuestros clientes han logrado una confiabilidad de inventarios superior al 98%, lo que les permite operar de una forma mas eficiente, eliminar quiebres de stock y asegurar la disponibilidad de producto
Si estas interesado en conocer nuestra solución Smart Retail RFID, no dudes en contactarnos!