El crimen organizado es una amenaza creciente en el comercio minorista
Según una estadística proporcionada por la NRF (Federación Nacional de Minoristas) las pérdidas por robos representaron un promedio de $ 700,000 por cada $ 1 mil millones en ventas durante 2020
Para combatir este flagelo, empresas como Home Depot y Lowe’s lanzaron una iniciativa llamada “Proyecto Unlock”, que utiliza chips y lectores RFID para activar productos que son comprados legítimamente
En otras palabras, si una herramienta eléctrica es robada de sus tiendas no podrá ser utilizada
Para evitar los robos de herramientas, la solución tradicional ha sido guardar los artículos bajo llave, pero esta medida aleja a los clientes de las tiendas y reduce las ventas
El resultado de este tipo de situaciones deriva en una experiencia de compra donde la exhibición de los artículos es limitada, penalizando a los clientes
“Creemos que hay mejores formas de combatir el robo que bloquear los productos” comentan los retailers que diseñaron esta innovadora solucion
“Hemos inventando una solución tecnologica que hace posible la activación del producto en el momento de la compra, abordando el problema de los robos de una manera que es prácticamente invisible para nuestros clientes”, comenta Seemantini Godbole, vicepresidente ejecutivo de Lowe’s.
Como funciona el Project Unlock?
1) Las herramientas electricas se identifican con etiquetas RFID que poseen un números de serie únicos
2) Cuando los clientes pagan su compra, un lector RFID lee la etiqueta del producto y verifica que el número de serie sea correcto
3) Si la verificacion es validada, el producto se activa en el momento de la venta
4) Sin esta activación en el punto de venta, el producto no funcionará y no podrá ser utilizado
Adicionalmente, combinando esta activación con la tecnología blockchain, el proyecto Unlock busca crear un “registro anónimo de acceso público de compras de productos auténticos”
Cada vez que se compra un producto original que es activado, este se registra en la cadena de bloques, lo que permite a los compradores potenciales verificar si las herramientas que estan a punto de comprar son autenticas o si han sido robadas