Centauro es el minorista de artículos deportivos más grande de Brasil.
Con sede en São Paulo, cuenta con 8.000 empleados, opera en 211 tiendas y posee múltiples centros de distribución
La compañía vende más de 40 millones de artículos al año, incluyendo calzado, indumentaria, equipos deportivos y accesorios
Con el objetivo de mejorar la confiabilidad y visibilidad de su inventario y mejorar su estrategia omnicanal, Centauro implementó exitosamente la tecnología RFID
Para ello, realiza el etiquetado de todos los productos antes de que lleguen a las tiendas, donde utiliza terminales portátiles RFID para realizar el control y seguimiento de los mismos
El sistema RFID produjo un aumento en la precisión del inventario al 99,9 % mejorando así la eficiencia de su cadena de suministro y la experiencia de los compradores, tanto en la tienda como online
“Nuestro principal objetivo es brindar un mejor servicio a nuestros clientes a través de una experiencia omnicanal fluida, independientemente de que cuando compran un producto en línea, este sea abastecido desde una tienda o de un centro de distribución”, comenta Sergio Silva Jardim, gerente ejecutivo de crecimiento y estrategia de Centauro