Cada vez resulta más común ver la tecnología RFID siendo utilizada en las tiendas de retail
En esta oportunidad, una consumidora que visitó una tienda de TARGET en Estados Unidos, se sintió intrigada al ver que una persona del staff estaba frente a un exhibidor de ropa agitando un equipo portátil y se acercó a preguntarle qué estaba haciendo
El resultado de su conversación pueden verlo en el video adjunto
La base del éxito de Target se basa en su estrategia de omnicanalidad: brindar una mayor facilidad de compra a sus clientes a través de servicios de compra en línea con retiro en tienda o entregas a domicilio en el mismo día
Para lograr estos objetivos, Target realizó inversiones significativas para utilizar su red de tiendas como centros de cumplimiento de pedidos en línea
Y para mejorar la gestión de sus inventarios, Target implementó tecnología RFID en la línea textil (hombre, mujer y niño), calzado, accesorios y artículos de decoración para el hogar
El resultado? sus ventas en línea se duplicaron en el último año!!
PD: Agradezco a Sterling Raehtz por compartir el video