Levi Strauss & Co fabrico su primer jean en 1873
Actualmente posee 2700 tiendas a nivel global, emplea a 15,000 personas y sus ventas superan los 5 billones de dolares
Con el objetivo de brindar una mejor experiencia de compra a sus clientes y asegurar que encuentren los productos que buscan en el momento que desean comprarlos, Levi’s implemento tecnologia RFID en todos sus productos
“Los últimos meses han desafiado a nuestro negocio a encontrar formas innovadoras de entregar productos directamente a los consumidores, adaptándonos a un contexto cambiante y encontrando nuevas formas de impulsar los negocios en línea y brindar una experiencia de compra omnicanal”
1) El envío desde la tienda utiliza el inventario disponible para cumplir con los pedidos en línea
El stock de todas las tiendas está incluido en el inventario disponible, proporcionando una entrega más rápida
(Antes todos los pedidos eran envíados desde los centros de distribución)
2) El retiro en la acera permite a los consumidores comprar en línea y conducir hasta la tienda, donde le entregarán el producto sin salir de su vehículo
De esta forma Levi’s logró implementar su estrategia de omnicanalidad gracias al uso de tecnologia RFID!