En este simpatico video producido por Zebra Technologies, se presentan dos tipos de tienda:
1) “LA OTRA TIENDA”: se maneja de forma tradicional, con informacion desactualizada y poco confiable.
Todos los controles son manuales, las consultas de disponibilidad de producto no resultan certeras y localizar un item especifico en la tienda o el almacen es una mision imposible
Las ventas on line se manejan por un canal totalmente independiente y se procesan y envian al domicilio del cliente desde un centro de distribucion asignado especificamente para ventas on line
2) “TIENDA VIP”: es una tienda moderna, equipada con dispositivos moviles y tecnologia RFID que permiten al staff actualizar rapidamente los inventarios y responder consultas de los clientes sobre la disponibilidad de los productos que desean comprar.
La informacion resulta confiable y esta disponible en tiempo real.
Localizar un item en el salon de ventas o la bodega es cuestion de segundos
Comprar en la tienda o en el ecommerce resulta transparente a los clientes y se ofrecen multiples opciones de pago y retiro en tienda (o envio a domicilio) a traves de un inventario 100% integrado con el ecommerce
Pregunta: EN CUAL DE ESTAS TIENDAS TE GUSTARIA COMPRAR?