Los retailers realizan inversiones muy significativas para crear y posicionar su marca en el mercado
A traves de un adecuado diseño visual y el lanzamiento de colecciones buscan atraer a los consumidores a sus tiendas y probar sus productos
Sin embargo, sucede muy a menudo que cuando un consumidor desea comprar un producto en un talle o color especifico, el mismo no se encuentra disponible (o lo que es aun peor, si se encuentra disponible pero el staff no es capaz de localizarlo)
Los operadores de malls en Sudamerica han realizado encuestas a consumidores, verificando que entre 15 y 20% de las visitas fisicas realizadas a las tiendas, no se convirtieron en ventas por quiebres de stock
Este no es un problema que sufren solo empresas de retail pequeñas, los lideres de la industria como Zara, H&M, Uniclo o Levi’s padecian el mismo problema
Por ese motivo, es que estas de empresas decidieron implementar una tecnologia que les permitiera controlar los inventarios de forma periodica, eliminando los quiebres y aumentando sus ventas
Te invito a escuchar la vision del CEO de Levi’s sobre el rol que tuvo la tecnologia RFID en su estrategia de omnicanalidad