Como todos los minoristas, Matalan se enfrentaba al reto de satisfacer la demanda de una entrega rápida y una fácil disponibilidad de los productos para sus clientes, y resultaba practicamente imposible lograr una elevada confibilidad de sus inventarios debiendo controlar los productos manualmente

Recientemente, gracias a la implementación de tecnología RFID en sus 220 tiendas, la empresa logro aumentar la precisión de sus inventarios al 95% (lo que represento un 30% de incremento respecto de su confiabilidad previa al uso de RFID)

A partir de la implementacion del proyecto, todos los productos que vende Matalan son identificados con RFID, incluyendo ropa, artículos para el hogar, almohadas, toallas y mantas.

La mayoría de los productos se etiquetan en el punto de fabricación y luego pasan por el centro de distribución de la compañía en Knowsley, Inglaterra.

Esto le permitió incrementar la visibilidad de sus productos en la cadena de abastecimiento y garantizar que los productos estén siempre disponibles para sus clientes, tanto en las tiendas físicas como para las ventas omnicanal.