“Hemos cometido algunos errores. Teníamos DEMASIADO stock de ciertos productos y MUY POCO de los que debimos haber tenido”
Este fue el mensaje de Karl-Johan Persson, director ejecutivo de H&M en su presentación a los accionistas, explicando las perdidas que sufrió la compania debido a una pobre gestión de sus inventarios.
Este problema derivó en liquidaciones y descuentos millonarios, afectando las ventas y los márgenes de rentabilidad de la empresa
Para mejorar la confiabilidad y visibilidad de sus inventarios, H&M decidió implementar tecnologia RFID en todos sus productos a partir de 2019
A partir del uso de RFID, el staff puede realizar auditorias de inventario de forma periódica, mejorando la disponibilidad de producto en la tienda, evitando quiebres de stock y ejecutando la estrategia de omnicanalidad a partir del stock existente en sus tiendas
En el video, visitamos una tienda de H&M en USA y te mostramos como funciona la implementación de RFID