Uniqlo es una de las empresas de moda más grande del mundo y tiene por objetivo generar ventas por 25 billones de dolares y contar con 3800 tiendas en 2020
En la búsqueda por crear una experiencia de compra mas cómoda y fácil para sus clientes, Uniqlo implementó tecnologia RFID en todos sus productos y tiendas.
A partir del uso de RFID Uniqlo busca descongestionar la linea de cajas, reducir los tiempos de espera y brindar una mejor experiencia de compra a sus clientes
Al mismo tiempo se logra evitar la pérdida de ventas de clientes que en fechas de alta demanda no están dispuestos a esperar para pagar y abandonan la tienda sin realizar su compra
Como funciona el sistema?
Todos los productos de Uniqlo están identificados con etiquetas RFID
Las cajas están equipadas con lectores y antenas RFID que leen de forma automática los productos seleccionados por el cliente, sin necesidad de leer su código de barras
Solo se requiere depositar los productos sobre la antena para que estos sean leídos y reportados al sistema de facturación en el punto de venta
Visité una tienda de Uniqlo en USA y realicé una compra con RFID. Los invito a conocer esta innovadora experiencia