Del mismo modo que están operando grandes retailers como Walmart o Target en los Estados Unidos, Grupo Éxito implementó el modelo “Compra y recoge” en los almacenes de las marcas Éxito, Éxito express, Carulla, Super Inter y Surtimax
Este sistema permite a los clientes hacer las compras de mercados de manera virtual o telefónica y posteriormente recogerla de manera gratuita en el almacén de su elección
El retiro se realiza en zonas específicas creadas para tal fin, por personal dotado con todas las medidas de protección e higiene: tapabocas, guantes y gel antibacterial evitando el ingreso de los clientes a la tienda.
El pedido se entrega directamente en los vehículos (autos, motos y bicicletas) e incluso de a pie, evitando así el ingreso a la tienda
“En Grupo Éxito seguimos trabajando para generar nuevas alternativas que faciliten la vida de los clientes y contribuyan con la prevención de la propagación del COVID-19. Este sistema de “Compra y recoge” es un desarrollo propio de la compañía que nos permite atender rápidamente las necesidades de nuestros clientes, acordes con el momento que estamos viviendo en el país y el mundo”, explicó Carlos Mario Giraldo Moreno, Presidente de Grupo Éxito.