Luego de atravesar meses de confinamiento debido al covid19 y encontrándonos próximos a la re apertura de centros comerciales y tiendas en Latinoamérica, resulta inevitable analizar cual ha sido el rol que tiene y tendrá la tecnología como herramienta para brindar una experiencia de compra satisfactoria a los clientes
Quedo claro a partir de la crisis generada por la pandemia, que aquellas empresas que habian establecido plataformas de compras en línea, se encontraban mejor preparadas para atender una demanda digital no anticipada y atravesar el inesperado cierre de las tiendas y el confinamiento
Aquellos que no contaban con un comercio electrónico desarrollado, han tenido que sufrir tres o cuatro meses sin ingresos por ventas.
El confinamiento ha obligado a los minoristas a repensar la forma en la que operan, y los desafió a innovar para brindar una nueva experiencia de compra enmarcada dentro del distanciamiento social
Hoy más que nunca, queda claro que la base del éxito de cualquier operación minorista
pasa por tener el producto adecuado en el momento adecuado y asegurar su disponibilidad en el plazo más corto a través del medio en el que el cliente lo desee comprar
Los invito a ver el video!