Lojas Renner es una empresa de retail fundada en 1912
Cuenta con 590 tiendas, emplea a 22300 personas y en 2019 facturó 2.1 Billones de dólares
La empresa tiene dos grandes desafíos por delante: iniciar su proceso de transformación digital y desarrollar la expansión internacional
La transformación digital de Renner comenzó en el año 2016 cuando implementaron su ecommerce y la gestión omnicanal
Hoy, sus clientes pueden comprar en el sitio web y retirar su compra en las tiendas del grupo; lo que hasta hace poco no era posible
El retiro en tienda representa actualmente más del 20% de las ventas en línea, que en la mayoría de los casos terminan generando compras adicionales durante la visita

“Nuestra expectativa es llegar en 2020 con una experiencia omnicanal completa” comenta su CEO, Fabio Adegas Faccio
“Implementaremos tecnología RFID en todas las tiendas para tener mayor precisión y visibilidad sobre nuestros inventarios. Cuando completemos este proceso, realizaremos las entregas desde los stocks de las tiendas”
En relación a sus planes de expansión regional Renner ya realizó la apertura de varias tiendas en Uruguay y también en Argentina