HABLEMOS DE OMNICANALIDAD: MEJORANDO LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE A TRAVES DEL “CLICK & COLLECT”

En la actualidad, el Click & Collect se ha convertido en una de las modalidades de compra más elegidas por los clientes. Se trata de una experiencia de compra rápida, conveniente y alineada con las nuevas expectativas del consumidor. Pero detrás de esta experiencia sencilla existe un gran desafío: asegurar que el producto esté realmente disponible en la tienda elegida. […]