Las marcas de retail buscan ofrecer la mayor variedad posible de artículos, a sus clientes, pero esto conlleva tres grandes retos:
– Planificar y abastecer correctamente los niveles de inventario de cada tienda.
– Limitaciones en los espacios físicos disponibles.
– Almacenar elevados niveles de stock implica capital inmovilizado
– La solución: EL PASILLO INFINITO
¿Qué es un “pasillo infinito”?
Es una estrategia omnicanal que combina el mundo físico y el digital para ofrecer al cliente todo el inventario disponible, aunque no esté físicamente en la tienda.
¿Cómo funciona?
1- El cliente visita la tienda y busca un producto que no está en stock en ese punto de venta.
2- El vendedor realiza una consulta sobre ese articulo, accediendo a su disponibilidad en todos los puntos que posean stock (tiendas, corners, darkstores o centros de distribución)
3- El cliente puede confirmar la compra en ese momento y elegir si desea retirarlo en una tienda de su preferencia o solicitar un envío a domicilio
4- El pedido se prepara en la ubicación seleccionada y se coordina su entrega (o retiro) cumpliendo con la promesa de disponibilidad al cliente.
Cuales son los principales beneficios de implementar un pasillo infinito?
– Potenciar cada visita a la tienda
– Ofrecer un inventario “extendido” sin límites físicos
– Mejorar la experiencia de compra
– Aumentar la tasa de conversión y las ventas
Pero atención! para que funcione correctamente esta estrategia, es FUNDAMENTAL tener información 100% confiable sobre la disponibilidad de inventario y su ubicación
Porque?
Porque de nada sirve prometer un producto si no sabemos con certeza cuanto stock tenemos y dónde
Esto solo generará perdidas de venta y frustración en los clientes
Aquí es donde entra la Tecnología RFID:
RFID permite realizar inventarios cíclicos rápidos y precisos, garantizando siempre datos confiables sobre la disponibilidad de stock para cumplir con lo que se ofrece.
Si querés descubrir cómo implementar un “Pasillo Infinito” de forma exitosa, utilizando tecnología RFID para poder transformar tu operación de retail, no dudes en contactarnos!