UPS es una de las mayores empresas de distribución de paquetes del mundo, con clientes en más de 220 países y una facturación global de 97.300 millones de dólares
En su búsqueda por lograr mayor eficiencia y productividad en sus operaciones, UPS realizó una inversión de 150 millones de dólares para identificar sus paquetes con etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID)
Este proyecto apunta a eliminar 20 millones de escaneos manuales que diariamente los empleados de UPS deben realizar al cargar los paquetes en los camiones
“Cuando un paquete se clasifica mal y se asigna en el camión de transporte equivocado, estamos impactando negativamente la experiencia de nuestros clientes, y al mismo tiempo afectamos nuestra productividad” comentó Carol Tome, CEO de UPS
“La automatización es de vital importancia para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y para impulsar la eficiencia” comentó la ejecutiva a cargo de UPS
El uso de etiquetas RFID también ayudará a UPS en su objetivo de generar ahorros por $500 millones de dólares en costos no operativos este año.
Según Tomé: “Cuando se introducen innovaciones tecnologicas, se pueden liberar muchas actividades manuales. En UPS nos preocupamos por asignar nuestros recursos donde podamos obtener el mayor rendimiento”.
La evolución de la tecnología RFID en los últimos años le permitió alcanzar mayores prestaciones y costos más accesibles, lo que ha desbloqueado un gran conjunto de aplicaciones en el entorno de un almacén
Por este motivo cada vez mas empresas planean aprovechar en un futuro próximo el uso de RFID.
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