Cuando hablamos de productos “congelados” dentro del inventario, nos referimos a todos aquellos artículos que figuran con stock disponible en el sistema de gestión, pero que en realidad no están presentes físicamente
Las causas más comunes que generan este problema son:
Errores en los controles de ingreso y salida de productos
Robos internos
Robos externos
Diferencias no registradas correctamenge en las auditorías físicas
Errores en el sistema de facturación al vender un artículo
Errores en la registración de los cambios o devoluciones de productos
El inventario “congelado” es una de las principales causas de pérdida de venta en el retail
Sabes porqué?
1) Porque los clientes no encontraran los productos que desean comprar y abandonarán la tienda frustrados
2) Porque mientras el sistema indique que ese artículo tiene stock, nunca será reabastecido y por ende, pasaran semanas enteras sin poder concretar ventas de ese producto
3) Porque contar con inventarios congelados significa que habrá pedidos en línea que serán aceptados pero no podrán ser entregados, puesto que al momento de recibir la orden el sistema indicará que existen unidades disponibles en la tienda o la bodega, pero durante la preparación del pedido el staff no será capaz de localizarlo físicamente
Entonces, qué podemos hacer al respecto?
La única forma de corregir este problema es realizando auditorías físicas de inventario de forma periódica, para poder identificar estas diferencias lo antes posible y corregirlas rápidamente
La única tecnologia disponible en el mercado que permite realizar auditorias cíclicas de inventario de forma rápida y confiable se llama “RFID”
Si estás interesado en conocer más acerca de esta herramienta y cómo puede ayudarte a resolver el problema de los inventarios congelados, no dudes en contactarnos
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