Macy’s es una tienda departamental que cuenta con 870 tiendas, 130,000 empleados y ventas por 25 Billones de dólares
La empresa se propuso un enorme desafío en la implementación de su estrategia de omnicanalidad: “exponer a la venta en su ecommerce hasta la última unidad disponible de producto en sus tiendas”
Para ello, Macy’s lanzó un proyecto que se denominó “P2LU”: Pick to the Last Unit (Pickear hasta la última unidad)
Pero para ser capaz de exhibir todo el inventario disponible en cada una de sus tiendas, resultaba imprescindible mejorar la precisión de los inventarios
Por ese motivo, en 2017 Macy’s decidió identificar con tecnologia RFID todos sus productos
Esto le permitió realizar auditorias periódicas y mejorar de esta forma la visibilidad y confiabilidad de sus inventarios
La inversión realizada en tecnología RFID transformó por completo la operación de Macy’s y generó enormes beneficios para su negocio
Estos fueron los principales resultados del proyecto:
?Incremento del 30% en la precisión del inventario, llevando la confiabilidad al 99%
?Reducción de un Billon de dolares en su nivel de inventarios inmobilizados
?Reducción de productos faltantes en exhibición (del 30% al 5%)
?Incremento de 325% en sus ventas de omnicanalidad
?Optimización de 6% en la preparación de pedidos de ecommerce en tienda para artículos identificados con RFID
?Aumento de ventas en tiendas físicas del 2.6% a partir de mejorar la disponibilidad de producto en tienda y contar con mayor facilidad para localizar los artículos gracias a RFID
Si este caso llamó tu atención y tienes interes en evaluar los beneficios de utilizar tecnología RFID en tu negocio, nosotros podemos ayudarte!