C&A es una empresa de indumentaria fundada en 1841 que vende 500 millones de items anualmente, factura 5500 millones de euros y emplea a más de 35,000 personas
C&A cuenta con una red de 1500 tiendas en 20 países, que reciben 2 millones de visitas por día
La empresa de moda lanzo recientemente en Brasil su servicio de compra y retiro en tienda en 3 horas!
Las compras realizadas a través del sitio web o la aplicación de C&A, con pago aprobado antes de las 5 pm, se pueden recoger en una tienda física dentro de las tres horas
La nueva modalidad está disponible en 276 tiendas de la marca en todos los estados brasileños y será implementada en todas las tiendas a fines de 2021
Durante el proceso de compra online, el cliente puede seleccionar la tienda en la que quiere recoger el producto. Luego, el consumidor recibe por correo electrónico el número de pedido y las instrucciones para su retiro en tienda.
Al llegar a la tienda de C&A, el cliente contacta a uno de los asociados de la marca, quien lo asistirá en el punto de retiro
Para resolver el problema de faltantes de stock y mejorar la disponibilidad de productos en sus tiendas, C&A comenzó la implementación de tecnología RFID en 2020