En el evento SAP SAPPHIRE NOW 2018, Michael Voegele, Gerente de Tecnología de Adidas explico la importancia que tuvo para la compañía la implementación de RFID:
Lograr confiabilidad sobre los inventarios
Tener 100% de visibilidad sobre la disponibilidad de sus productos a nivel global
Mejorar la experiencia de compra de los clientes
Incrementar el numero de conversiones de ventas y recomendaciones (NPS)
Incentivar y motivar a su staff en las tiendas al abandonar tareas de control y dedicar mas tiempo asesorando clientes
Estos logros fueron posibles a partir de la implementacion de RFID en todos sus productos, integrando la tecnologia a la plataforma SAP
En este breve video podras conocer la importancia que tiene para Adidas la experiencia de compra del cliente y el rol que tiene la tecnologia RFID en este proceso
PD: El video original es en idioma ingles, lo hemos subtitulado al español para que todos puedan apreciarlo mejor