Como parte de su estrategia de transformacion digital, la empresa busca crear una experiencia de compra mas cómoda y fácil para los clientes en su tienda
Para ello esta implemendo nuevos puntos de autoservicio ubicados fuera de los probadores.
De esta forma, resulta mas conveniente a los clientes probar los articulos de su interes, pagarlos y llevarselos de forma rapida y facil
Los sistemas de auto servicio estan equipados con lectores RFID que reconocen de forma automatica los productos seleccionados por el cliente, sin necesidad de tener que leer sus respectivos codigos de barras
A través de este tipo de innovaciones, Zara apunta a descongestionar las líneas de cajas, reducir los tiempos de espera y brindar mas opciones de pago a clientes que buscan una experiencia de compra rápida y automática