Decathlon es el mayor retailer de articulos deportivos de Europa.
Con el objetivo de brindar una mejor experiencia de compra a sus clientes, la empresa ofrece dos nuevos servicios a los clientes que compran en línea: “retiros en tienda en una hora y entregas a domiclio en dos horas”.
Los clientes tambien pueden realizar pedidos ‘online’ durante su visita a las tiendas, accediendo a toda la oferta de productos en su sitio web, y elegiendo el método de entrega que mejor se adapte a sus necesidades.
Como logra DECATHLON entregar tan rápido sus pedidos a los clientes?
La respuesta es simple: Porque aprovecha su red de tiendas para acortar las distancias respecto de la ubicacion de sus clientes y porque puede CONFIAR en sus inventarios
Y porque DECATHLON confia 100% en sus inventarios?
Porque implementó tecnología RFID en todos sus productos
A partir del uso de RFID Decathlon realiza auditorias rápidas y confiables de manera frecuente, actualizando la disponibilidad de productos en su sistema
Y para lograr una actualización en tiempo real de sus inventarios, Decathlon comenzó a implementar ROBOTS que escanean las etiquetas RFID de forma autónoma recorriendo los pasillos de las tiendas